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1．ご予約

ご予約・お問い合わせからご予約ください。

  • 迅速な対応を心がけておりますが、メールやお電話のお返事は原則として開室時間内に行なっております。お返事には2〜3営業日かかることがございます。
  • また，メール受信設定などにより，こちらお送りしたのメールが受信されないまま戻ってきてしまうことや，迷惑メールに振り分けられてしまうことがあるようです。まれに，メールアドレスの書き間違いなどにより宛先不明で戻ってきてしまうこともあります。noel-co.net からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
  • 3営業日経過しても返信がない場合には、大変恐れ入りますが、再度ご連絡くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
  • お電話は基本的に留守番電話での対応とさせていただいております。留守番電話にメッセージを入れていただければ，こちらから折り返しご連絡をいたします。メッセージがない場合は折り返しのご連絡をいたしません。
    • 医療機関を受診中の方で，カウンセリングを並行してお受けになりたい方は，主治医の先生にご相談いただき，許可を得てからご予約ください。
    • 初回のご来室の際に，「診療情報提供書」「紹介状」「お薬手帳」などをど持参ください。

2．ご予約確定

  • ご予約確定のメールをお送りいたします。
  • 予約確定メールを送信時点で予約が確定します。
  • それ以降のキャンセルは，規定のキャンセル料がかかります。

3．初回のご来室〜アセスメント

  • お困りのことについて，カウンセリングに対するご希望，などをを伺います。
  • これまでの経過を伺う，心理検査等を用いる，ことなどで，今の状況，今後のご希望などについて，より明らかにしていきます。
  • 初回のご来室以降，より詳細に状況を伺うために数回，1週間に1回程度の頻度でご来室いただくことをお勧めしています。

4．ご相談開始

  • 1〜2週間に1回程度でカウンセリングを開始していきます。
  • ご来室いただき，困りごとが減っていくことに合わせて頻度を減らしていき，終結に至る，ということが多いです。ご相談内容やご要望により決めていきます。
  • お約束の時間内にお会計と次回のご予約をいただきます。
  • 終了時刻までにご退室いただきます。

5．終結

  • お困りのことが解決するなど，継続したご相談が必要なくなったところでカウンセリングを終了します。
  • 終結に至るまでにかかる期間は様々ですが，早くて3ヶ月程度，半年から1年程度でよくなっていかれる方が多いです。状況によっては数年かかることもあるようです。お越しになる方のご要望を伺いつつ進めていきましょう。

6．フォローアップ

終結後数ヶ月〜半年後に，ご要望に応じフォローアップのカウンセリングを設定することもできます。必要に応じて再開することもあります。是非ご要望をおきかせください。